Maxblue Erfahrungen

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    Welche Erfahrungen haben Kunden mit maxblue gemacht?


    5 Kommentare

    • Raymund - 14. Februar 2016 antworten

      Guten Tag,
      ich kann mich nur anschließen, die Qualität läßt merklich nach.
      Aktuell zum Beispiel:
      Ich bekomme Anrecht auf Unilever-Dividende eingebucht (Dividendendatum 09.03.16.
      Gleichzeitig behält man schon mal im Voraus KESt und Soli ein, ohne Berücksichtigung der niederländischen Quellensteuer
      und das OHNE Abrechnung. Ich dachte mir, das kann nur ein Fehler sein und rief das Call-Center an, dort konnte man mir nicht weiterhelfen und vermittelte weiter an die Fachleute, diese konnten mir ebenfalls nicht weiterhelfen, die Antwort lautete, ich würde in 3-4 Tagen eine Antwort erhalten. Diese habe ich heute mit der Post bekommen, Originaltext:
      Am 04.02.16 wurden 100 Unilever-Anrechte in Ihr Depot gebucht. Hierüber informierten wir Sie mit Schreiben vom 05.02.16. Diesem Schreiben war auch zu entnehmen, dass die Zwischendividende 0,302 Euro pro Stück betragen wird.
      BIS hierher verständlich und richtig, aber dann:
      Für Ihre 100 Stück ergibt sich entsprechend ein Kapitalertrag von 30,20 Euro, den wir mit 7,55 Euro KESt zzgl. 0,41 Euro Soli besteuert haben.
      Da hört es dann allerdings mit dem Verständnis wieder auf.
      Man schreibt mir, wieder ohne Abrechnung, dass man mir die zukünftige !!! Dividende schon mal im Voraus besteuert mit KESt u. Soli ohne Berücksichtigung der niederländischen Quellensteuer bestuert.
      Muss ich den „Fachleuten“ der Deutschen-Bank-Gruppe nun Unterricht erteilen, dass so etwas nicht sein kann ?
      Nimmt sich die Deutsche-Bank-Gruppe jetzt die Frechheit heraus, Dividendenzahlung im Voraus zu besteuern ?
      Solch ein Auftreten find ich noch nicht mal einem Anfänger würdig, erst recht nicht, wenn man sich Fachmann nennt.
      Oder habe ich einfach eine Neuerung verpasst ?
      Solch einen Online-Broker kann und darf man nicht guten Herzens weiterempfehlen.

    • Gary - 15. Januar 2016 antworten

      Ich bin bei mehreren online Banken in Deutschland und im Ausland und habe über 20 Jahre Erfahrung mit dem Wertpapierhandel. Maxblue mag in Deutschland mit 08/15 Wertpapier halbwegs klappen. Ansonsten reine Katastrophe! Bei jedem zweiten Wertpapier, was ich ordern möchte, erscheint in der Ordermaske die Meldung „Gattung gesperrt, wenden Sie sich telefonisch an den Kundenservice“. Auch wenn man alternativ versucht, beispielsweise Fonds direkt über die Fondsgesellschaft zu beziehen, erscheint Fehlermeldung. Ein schnelles Handeln ist praktisch unmöglich! Da ich mich über lange Zeiträume im außereuropäischen Ausland aufhalte, explodieren Telefonkosten, besonders dann, wenn man in der Warteschleife hängt und Maxblue erst „prüfen“ muß, ob Papier besorgbar ist. Das gleiche Papiere konnte ich über die Ordermaske bei beispielsweise bei Comdirect problemlos besorgen. Es ist auch zwecklos Maxblue per schriftlicher Mitteilung innerhalb des geschlossenen Bereiches um Freischaltung des Wertpapieres zu bitten, um so die telefonische Auftragserteilung zu umgehen. Es wird einfach nicht darauf reagiert und auf die telefonische Kontaktaufnahme bestanden! Provinzniveau! Ich ziehe jetzt die Reißleine und schließe Depot! Nur die Finger weg von diesem Laden!

      Stefan - 22. März 2016 antworten

      Hi Gary, danke für Deinen Review. Darf ich fragen, wo Du jetzt bist?

    • Sebo - 25. Oktober 2012 antworten

      Ich handle seit Jahren mit Maxblu. Auch wenn cih mich von Zeit zu Zeit nach besseren Angeboten umschaue, konnte mich bislang kein anderer Broker dauerhaft überzeugen

    • Tenz - 14. August 2012 antworten

      Ich handle seit Jahren Aktien mit maxblue. Hatte bislang noch kaum Anlass zur Kritik. Der Kundenservice antwortet zügig und beantwortet Anfragen zufriedenstellend.

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